Enrique Flores

CEO da VERTI ITÁLIA
“Sairemos mais fortes, convencidos de nossa robustez e orgulhosos de fazer parte de um grupo como a MAPFRE”

A Itália foi o primeiro país da Europa afetado pelo COVID-19. A Lombardia, região que foi mais afetada e devido à sua relevância econômica no país, estabeleceu as primeiras regras de confinamento desde o início, a única solução para impedir uma maior disseminação do vírus. #iorestaacasa e #tuttoandràbene tornaram-se duas poderosas armas de conscientização para toda a população italiana.

“Na Lombardia, muito perto de Milão, está a cidade de Cologno Monzese, onde fica a sede da Verti na Itália. Ser o primeiro país afetado pelo vírus significou ser também a primeira empresa do Grupo, juntamente com nossos colegas da MAPFRE RE e da MAPFRE ASSISTÊNCIA na Itália, a ter que enfrentar essa situação. Ser os primeiros nunca significou que tivemos que enfrentar a situação sozinhos. Desde o início contamos com a ajuda dos nossos colegas de Madrid. Inicialmente, as áreas de Segurança, Recursos Humanos e Tecnologia foram fundamentais na magnífica gestão iniciada no país. Com dois objetivos muito claros – proteger a saúde dos funcionários e garantir o atendimento aos clientes – demos início à implantação das medidas e, após uma semana de trabalho duro, 100% de nossos colegas estavam seguros em casa, com capacidade total para desenvolver sua atividade profissional e nossos clientes dispunham da mesma equipe de profissionais para atender a qualquer necessidade que pudessem ter.

Ser os primeiros nunca significou que tivemos que enfrentar a situação sozinhos

A disponibilidade de todos os funcionários foi essencial para poder se adaptar a essa situação e, graças à segurança e à tecnologia, conseguimos garantir as medidas de segurança necessárias, implementando-as em tempo recorde.

Hoje, a MAPFRE pode se orgulhar por não ter nenhum funcionário infectado pelo vírus na Itália, graças ao rigoroso cumprimento das medidas adotadas pelo Ministério da Saúde italiano e pelos protocolos estabelecidos pelo Grupo.