TEXTO MARÍA JESÚS PÉREZ FUENTES | ILUSTRAÇÕES ISTOCK
Que deveria nos preocupar é o uso específico desses dados. Cada vez mais, e principalmente como resultado dos casos mencionados acima, os usuários estão mais suscetíveis ao uso das informações pessoais facilitadas a essas empresas e são necessárias mais garantias de que esses dados não serão vendidos, usados ou compartilhados com terceiros para fins antiéticos.
É inegável que existe uma crescente consciência social sobre esses temas e a convicção de que a privacidade do usuário deve ser um aspecto primordial desde o início do desenvolvimento de um aplicativo ou dispositivo. No entanto, parte do problema está no fato de que as empresas lançam seus produtos rapidamente com o objetivo de alcançar uma maior participação de mercado e vencer a concorrência. Como consequência, ao reduzir o tempo de desenvolvimento do produto, favorece-se o aumento da vulnerabilidade a ameaças externas e, uma vez lançado, é realmente difícil corrigir esses problemas ou aplicar patches de segurança.
Mas não é uma questão para se alarmar. Podemos não ser capazes de ter o controle total do uso de nossas informações, mas podemos aplicar certos filtros para definir até que ponto as empresas saberão tudo sobre nós. Aqui está uma série de recomendações básicas, cujo ponto de partida é o uso do bom senso.
“O Relatório de Riscos Mundiais 2020, elaborado pelo fórum econômico mundial, revela que entre as cinco principais preocupações a nível mundial estão aquelas relacionadas aos ataques cibernéticos”
No seu smartphone
Mantenha sempre o sistema operacional do seu celular atualizado. A maioria dos dispositivos já notifica automaticamente as atualizações periódicas, embora seja conveniente realizar a configuração das opções de privacidade manualmente.
Evite conectar-se a redes públicas de Wi-Fi. Sabemos que é tentador conectar-se a uma rede gratuita, mas, se você fizer isso, estará expondo sua identidade e dando acesso ao seu dispositivo. Se você não tiver outra escolha a não ser usar um Wi-Fi público, use uma rede privada virtual (VPN), de preferência mediante pagamento.
Instale apenas aplicativos provenientes de uma fonte oficial. Baixar e instalar aplicativos de outras fontes pode causar problemas no dispositivo e deixar uma porta aberta para diferentes tipos de malware.
Além disso, ao instalar um aplicativo, preste muita atenção às permissões solicitadas. Por exemplo, se você instalar um tradutor de idiomas que pede permissão para acessar seus contatos, localização ou câmera, pergunte a si mesmo se é lógico. Se não for, esse aplicativo deve levantar suas suspeitas.
Crie senhas fortes. Evite usar a mesma senha em vários aplicativos. Também é recomendável que você altere seus dados de acesso com frequência. Use cadeias aleatórias de números, letras maiúsculas e símbolos e, se você não for criativo, recomendamos o uso de plataformas como LastPass ou 1Password, que criarão e lembrarão todas as suas senhas para você.
Na sua SMART TV
Muitas vezes esquecemos que esses televisores também possuem conexão com a Internet e, portanto, convém ser cauteloso e configurar suas opções de segurança.
Todos os grandes fabricantes mantêm um registro do comportamento do usuário, de reconhecimento de imagens ou de voz, e isso é justificado pela intenção de oferecer uma melhor experiência ao usuário no futuro e gerar melhorias em seus produtos. Se você não se sentir confortável com essa situação, decida quais informações deseja compartilhar modificando as opções de dados para diagnóstico. O local para encontrar essa opção varia de acordo com a marca e o modelo da TV, mas geralmente encontra-se nas seções Configurações e/ou Privacidade.
Seu assistente de voz
Siri, Cortana, Alexa ou Google Assistant já são mais um de nós, são muito úteis e facilitam nossas vidas. Eles não só podem responder a perguntas ou tocar música, como também controlar dispositivos inteligentes que são compatíveis com o sistema, como câmeras de vigilância, por exemplo. No entanto, toda vez que a Alexa escolhe uma música para você, ou quando você controla seus dispositivos domésticos com o comando de voz, o sistema está armazenando informações valiosas sobre você.
É por isso que, desde o seu lançamento em 2014, o assistente de voz da Amazon está no centro da controvérsia, ante o temor de que esses dispositivos gravem conversas particulares, as armazenem e as analisem.
Mas a Amazon não é a única a enfrentar essas acusações sobre escuta permanente. O Google, a Apple, o Facebook e a Microsoft também admitiram ouvir gravações feitas com assistentes de voz inteligentes. Como consequência, essas empresas lançaram modelos com melhorias nas configurações de privacidade. Por exemplo, os novos modelos Echo (Amazon) já incluem várias camadas de controles de privacidade, como um botão que desconecta o sistema de escuta. É possível até colocar limites na Alexa dizendo frases como “exclua o que eu disse hoje” ou “exclua o que acabei de dizer”. A empresa chegou a anunciar que esses recursos de privacidade também serão incluídos em outros gadgets e dispositivos que a Amazon planeja lançar em breve.
Lembre-se de que em todos os dispositivos você encontrará uma opção como Configurações, Ajustes ou Minha Atividade, onde você pode verificar quais dados foram coletados, com a possibilidade, na maioria dos casos, de excluí-los completamente.
Sua pulseira inteligente
O uso da tecnologia vestível ou wearable acarreta alguns riscos inerentes à segurança, com o agravante de que algumas das informações armazenadas por esses sistemas estão relacionadas à saúde do usuário.
Recentemente, o anúncio do Google de que compraria o Fitbit levou muitos usuários a expressarem sua rejeição e mudarem para a concorrência, para o Apple Watch, apesar do fato de o Fitbit ter anunciado que não venderia os dados de seus 28 milhões de usuários para o Google ou os usaria para fins comerciais.
Até o momento, os dispositivos portáteis de saúde e os relógios inteligentes não foram envolvidos em nenhum grande litígio relacionado à privacidade, portanto não há evidências de protestos públicos sobre os riscos de seu uso.
No entanto, alguns casos vieram à tona devido à sua natureza curiosa e ao debate aberto ante a possibilidade de usar as informações armazenadas nesses gadgets como evidência na detecção de fraudes para as seguradoras.
Como essa tecnologia wearable continuará sendo popular nos próximos anos, é recomendável nos acostumarmos a escolher quais dados sobre nosso estado físico ou geolocalização queremos compartilhar com os demais.
Devido ao atual déficit de governança tecnológica e de um marco regulatório comum, continuarão existindo riscos inerentes à segurança e à privacidade relacionados à Internet das Coisas (IoT). Enquanto isso, cabe a nós decidir o que queremos compartilhar em um mundo cada vez mais conectado e, acima de tudo, quais os riscos que estamos dispostos a assumir.
