O programa Trainee é um processo de captação e desenvolvimento de talento jovem a ser incorporado à empresa.
TEXTO María Jesús Pérez Fuentes y Andrea Burgui | IMAGEM Thinkstock
Os profissionais que formam nossa equipe humana são um valor determinante, e quem realmente faz a diferença em um mercado tão competitivo como o atual.
Com o objetivo de atrair novos talentos, a empresa implementou o projeto Trainee, que tem como objetivo principal atrair, reter e desenvolver funcionários com competências globais, e reforçar os perfis mais necessários em cada momento. Este programa já existe há vários anos, formando e integrando novos profissionais com alto potencial e projeção internacional.
Os programas procuram atrair perfis com alta demanda no mercado de seguros atual, tal como atuários, matemáticos ou engenheiros.
Com este tipo de iniciativas, a MAPFRE garante o relevo nas diferentes gerações que convivem na companhia. Os recém-chegados contribuem com novas habilidades e pontos de vista que se complementam com os conhecimentos e a experiência do talento interno. Porque, assim como expressou Antonio Huertas no último número de O Mundo da MAPFRE: “Com todos contribuindo, conseguimos melhorar o conjunto”.
MAPFRE Trainees perfil
Idade
25-32 anos
Alta disponibilidade de mobilidade
Formação
Administração de Empresas, Marketing, Direito, Engenharia, Estatística, Matemática, Ciências Atuariais ou IT
Plano de desenvolvimento profissional
Formação presencial, formação on the job, mentorização, mobilidade funcional, mobilidade geográfica
Adrián participou da primeira edição do programa Trainee (Cantera), destinado a preencher vagas na área de Tecnologia. “O programa me permitiu alavancar minha carreira profissional em todos os âmbitos. Além disso, nas grandes empresas existem muitas matizes que são um incentivo a mais para encarar o dia a dia”. Adrián faz parte dessa geração de funcionários jovens que estão ocupando vagas de relevância tecnológica, devido ao contexto de transformação digital no qual a empresa está mergulhada. “Sendo tão grandes como somos, é necessário contar com perfis especializados em cada ramo, e é isso o que nos ajuda a continuar sendo competitivos”.
Nossos seis protagonistas foram selecionados a partir de critérios exigentes. Todos eles receberam uma formação transversal, oferecida por profissionais das diferentes áreas funcionais da MAPFRE, e com a qual adquiriram o conhecimento necessário sobre a dimensão da atividade do Grupo.
E é que, antes da atribuição de um destino específico, os trainees participam de um período prévio de formação teórica e prática, com o objetivo de conhecer detalhadamente todas as áreas da empresa, as inter-relações entre os diferentes departamentos e, principalmente, os processos mais relevantes que permitem o funcionamento da MAPFRE. “Sem dúvidas, ter aproveitado este período de formação não é apenas um traço diferencial deste programa, mas também pode ser entendido como um grande gesto de confiança em nosso potencial”, afirma Elvira.
Depois da formação global sobre seguros, vem a formação prática on the job, em um departamento similar ao que os trainees terão como destino. “Para mim, a formação mais importante foi a ministrada por alguns atuários da MAPFRE, porque a minha experiência de trabalho era escassa e eu não conhecia a aplicação teórico-prática da profissão do atuário. Tivemos a oportunidade de fazer pequenos projetos com diferentes aplicações, e dessa forma poder compreender melhor a metodologia explicada”, comenta Sara.
“A minha experiência como trainee foi essencial para entender o negócio, conhecer os colegas que fazem parte dele, e ser capaz de agregar valor à MAPFRE em um curto espaço de tempo desde a minha incorporação ao departamento de Grandes Acordos”. Quem fala é Félix, que participou do programa Simbiosis em 2014. “Foi uma grande oportunidade e estou muito agradecido por isso. Me proporcionou ferramentas para encarar o meu futuro profissional com outra perspectiva e segurança”.
Apesar de serem muito diferentes entre si, os trainees possuem uma característica em comum: uma grande motivação para aprender e capacidade de adaptação.
Para a Mar, o programa ofereceu uma experiência única. “Já que estou em um nicho profissional muito especializado, formar parte da equipe da MAPFRE GLOBAL RISKS foi uma oportunidade única para mim. Na MAPFRE os jovens profissionais optam por grandes oportunidades de futuro no âmbito internacional e um plano de carreira profissional integral”, destaca.
Em todo este processo, é fundamental o trabalho dos mentores, profissionais da empresa que acolhem os trainees e culminam o seu processo de formação prévio em um ambiente de trabalho real e similar ao que estão destinados. “Cada um dos trainees tiveram a sorte de contar com um mentor interno, profissionais de referência em seus distintos âmbitos, assim como com os colegas dos departamentos nos quais nos integramos. Todos eles nos guiaram em nosso processo de integração da MAPFRE e, além disso, contribuíram para reforçar a nossa formação” ,explica Mar.
Para Jesus, este trabalho foi imprescindível durante a primeira etapa do programa, “o papel que o meu mentor desempenhou foi quase como o de um professor, o que tornou mais rápido o meu processo de aprendizagem e o meu desenvolvimento dentro da MAPFRE”.
Por sua vez, Elvira destaca a aventura internacional que o programa ofereceu. “Não apenas está me permitindo aproveitar uma experiência profissional fora do meu país, como também está abrindo portas para que eu desenvolva uma carreira internacional e continuar crescendo junto com uma grande empresa global”. Após o seu processo de formação, Elvira foi destinada a Malta, “uma experiência incrivelmente enriquecedora em todos os sentidos”.
“Além disso, permite conhecer melhor a si mesmo, potencializar seus pontos fortes e reforçar seus pontos fracos à medida que você vai encontrando um lugar na unidade local e ampliando sua visão do negócio”, comenta Elvira.
Eleonora também soube aproveitar essa oportunidade de desenvolvimento internacional oferecida nos programas Trainee. Esta guatemalteca estava estudando na Argentina quando se inscreveu no programa. Teve formação na Espanha, Colômbia e Estados Unidos, e atualmente está trabalhando no México. “Nos Estados Unidos comecei a entender a diversidade e a versatilidade dos produtos de Asistencia. Nesta etapa trabalhei com pessoas que estavam no Canadá, Colômbia e Espanha. Conhecer gente de diferentes procedências te permite entender o que está acontecendo em outros lugares”.
Para Sara, o programa enriqueceu tanto a sua carreira profissional como a sua vida pessoal. “Considero um privilégio a oportunidade que nos ofereceram ao nos permitir ter uma visão global do conjunto da empresa, além de conhecer experiências junto a importantes executivos. Além disso, gostaria de ressaltar o nível de comprometimento e proximidade que todos os palestrantes mostraram, o que nos permitia perguntar qualquer tipo de dúvida que tivéssemos sobre o tema que estávamos estudando nesse momento”.
“Depois de quase um ano trabalhando em Malta, posso afirmar que isto é apenas o início de um grande projeto cheio de desafios e oportunidades de superação que surgem no dia a dia”, conclui Elvira.
Para todos os trainees, o programa representa o começo de uma grande aventura. E para a MAPFRE, um firme compromisso com o desenvolvimento profissional destes jovens.